Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido al sitio web de Ventala, una empresa de administración de condominios. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio.

2. Definiciones

● “Ventala” se refiere a nuestra empresa de administración de condominios.
● “Usuario” se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestro sitio web.
● “Servicios” se refiere a los servicios de administración, jardinería, limpieza, mantenimiento, y cualquier otro servicio ofrecido por Ventala.

3. Uso del Sitio Web

● El acceso a nuestro sitio web es gratuito. Al acceder, te comprometes a utilizarlo de manera responsable y de acuerdo con estos términos y condiciones.
● El contenido del sitio web es para tu uso general y está sujeto a cambios sin previo aviso.
● El uso de cualquier material o contenido del sitio web es bajo tu propio riesgo. Es tu responsabilidad asegurarte de que los productos, servicios o información disponibles cumplan con tus requisitos específicos.

4. Propiedad Intelectual

● Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, imágenes, gráficos, logotipos, íconos, videos y software, es propiedad de Ventala o sus licenciatarios. Está protegido por leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.
● No se permite copiar, reproducir, distribuir, transmitir, exhibir, vender, licenciar o explotar comercialmente cualquier contenido del sitio web sin el consentimiento previo por escrito de Ventala.

5. Enlaces a Terceros

● Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por Ventala. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad por su contenido, políticas de privacidad o prácticas.
● La inclusión de enlaces no implica nuestra aprobación o recomendación de dichos sitios.

6. Limitación de Responsabilidad

● Ventala no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso del sitio web, la imposibilidad de usarlo o cualquier otro fallo del mismo.
● No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o que el acceso sea ininterrumpido. Nos reservamos el derecho de suspender, retirar, interrumpir o cambiar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

7. Política de Privacidad

● La privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros. Por favor, revisa nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

8. Cambios en los Términos y Condiciones

● Ventala se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos para estar informado de cualquier actualización.

9. Legislación Aplicable

● Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estados Unidos Mexicanos.

10. Contacto

● Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:
○ Email: [email protected]
○ Teléfono: 222 470 6462

Aviso de Privacidad

En cumplimiento con las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales, Ventala, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, cuyo objetivo es informarle cómo protegemos y utilizamos la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web https://ventala.com.mx/.

1. Datos Personales que Recabamos

Recabamos los siguientes datos personales de manera
directa cuando usted nos los proporciona al utilizar nuestro cotizador o formularios de contacto:

● Nombre completo
● Dirección de correo electrónico
● Número de teléfono
● Información sobre su condominio (número de unidades privativas, ubicación, entre
otros)
● Datos fiscales para la emisión de facturas (en caso de ser necesarios)

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

● Proporcionarle información sobre nuestros servicios y cotizaciones.
● Gestionar su solicitud de contratación de servicios.
● Emitir facturas y procesar pagos.
● Dar seguimiento a solicitudes de soporte o consultas.
● Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Transferencia de Datos Personales

No compartiremos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos exigidos por ley o cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas. En caso de ser necesario compartir datos con proveedores para la correcta prestación de nuestros servicios, dichos terceros estarán obligados a proteger su información en términos similares a los descritos en este Aviso de Privacidad.

4. Protección de su Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a:

● Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
● Solicitar la rectificación de su información en caso de ser incorrecta.
● Solicitar la cancelación de sus datos personales cuando lo considere necesario.
● Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos. Para ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos enviando un correo electrónico a [email protected] o llamando al teléfono 222 470 6462.

6. Limitación de Responsabilidad Ventala no se hace responsable por:

● Errores en los datos proporcionados directamente por usted.
● La información publicada en sitios externos que puedan estar vinculados desde nuestra página web.
● Accesos no autorizados que sean resultado de vulneraciones a sistemas de terceros.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de última actualización.
Fecha de última actualización: 12/01/2025
Si tiene alguna duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de [email protected]
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